近日，召良村网格员陈杰在走访时，得知辖区内孤寡老人陈大爷前几天刷视频误点了一个标价9.9元的保健品广告，后该商户未经老人同意擅自发货，并要收取599元钱。老人想拒收，但商家威胁要老人承担3000元违约金。凭借工作经验，细心的网格员怀疑老人可能被电信诈骗盯上了。正在老人愁眉不展之际，商家恰巧来电，网格员立即接过老人的手机，向商家表明身份，并严正告知商家该行为已涉嫌强买强卖和诈骗，如继续骚扰老人，网格员将立即报警。通过沟通，商家表示不再骚扰老人，货物由快递自行返回。网格员一边安抚老人，叮嘱老人有事情及时联系；一边也将这起案件上报民警，让辖区内更多人能警惕电信网络诈骗。

独居的生活漫长而空虚，怎么让自己的日子过得充实而有意义，对独居老人们来说都是一个难题。物质基础保障是一方面，老人家内心的孤独也应该重视。近年来，电信网络诈骗的手段不断变化，令人防不胜防。为提高老年人防范意识，帮助老年人甄别欺诈陷阱，网格员充分发挥“人熟、地熟、情况熟”优势，在近期电信网络诈骗挂牌整治期间，采用入户全覆盖方式宣传，分发传单4000份，签订承诺书2500家。通过张贴宣传海报、上门结合案例，进一步增强群众的警觉性和识骗防骗能力；深化“警格+网格”联动融合，邀请辖区民警给群众做电信网络诈骗相关的讲座。“手把手”地传授“防诈骗”的技巧手段，切实将反诈宣传知识传递到每一位居民，筑牢防诈“防火墙”，同时鼓励居民自发成为“反诈”宣传的宣讲员、传播者，营造人人参与反诈、人人宣传反诈的浓厚氛围。

网格员主动靠前、服务群众、与形形色色的诈骗分子“斗智斗勇”，守护群众“钱袋子”，不断为构建和谐、安全的社会环境贡献网格力量，营造平安和谐的社会氛围。