4月7日下午,区行政审批局医保窗口支部来到党建红色联盟余东镇土地堂村开展“医保政策送上门,为民服务零距离”活动。
活动现场,医保支部党员代表、长期照护保险服务志愿者现场宣传医疗保险、长期照护保险有关政策,现场解答群众关切的医保问题,发放宣传手册,照护服务机构及辅具公司现场开展失能体验和失能辅助产品功能展示,志愿者同时为群众现场测血糖、量血压、理发等。
活动中,坐轮椅来的93岁洪阿婆现场进行了失能申请,工作人员当场进行了受理并留下电话、地址及告知评定专家上门失能评定事项。现场群众反响强烈,对医保中心主动服务基层切实解决群众急难愁盼问题表示赞赏。
今年以来,医保窗口支部积极响应“四敢”要求,深入推进“我为群众办实事”,努力营造良好营商环境工作部署;结合医保政策调整、“15分钟医保服务圈”建设,持续推进医保经办机构端口前置,经办关口前移,经办服务下沉,将“医保服务网点”延伸到群众家门口,相继下放异地就医、灵活就业人员参保登记等19个事项,努力提高公共服务的便利性、可及性,让群众享受到良好的办事服务体验,全力打造有温度的医保服务。