为持续深入开展“能力作风建设提升年”和“营商环境提升年”活动，践行“四敢”精神，根据区委区政府部署要求，海门区区域社会治理现代化指挥中心坚持问题导向，以“问题现场直接办+分片区交流座谈”的形式，利用2天时间，直击11个问题现场，“问诊”群众急难愁盼，“把脉”一线工作效能，切实提升群众合理诉求解决率。区纪委监委派驻政法委纪检组全程参与、督促整改。

现场核查组提前梳理一季度群众反映强烈、久拖不决的重点问题，围绕河道污染、环境卫生、物业服务等民生热点诉求，随机抽取问题线索，直赴问题现场，看整改、查不足，想点子、促落实，纪检组对其中2个问题现场给出督办意见和整改要求。

座谈交流会上，各区镇指挥中心围绕高质量考核指标以及当前遇到的突出问题进行深入交流，区指挥中心相关业务科室通报了一季度重点评价指标完成情况，并对下阶段重点工作开展情况相互交流意见。

区指挥中心副主任张剑均强调，一是思想上要真正重视，要将群众合理诉求办理情况作为本地区重点工作来抓，将群众的满意度作为工作实绩的重要衡量依据，切实扛起肩、担起责；二是数据上要守住底线，要形成内部闭环工作流程，强化提醒-督办-核查工作机制，时刻关注好重点问题解决率和合理诉求满意率两项重要指标，优化我区营商环境；三是办法上要务求实效，疑难复杂、历史遗留等问题，要以充分调查和合法合规为基础，实干和巧干相结合，运用考核激励等手段，切实提高诉求处置反馈质量，努力实现矛盾不出村，不断凸显基层网格治理效益。

区纪委监委派驻政法委纪检组副组长陆斌要求，属地政府作为处置一线工作的主力军，一方面要强自身，时刻以工作能力是不是“弱”、工作责任是不是“虚”、工作纪律是不是“飘”、工作机制是不是“松”来检验自身工作成效，提高整体效能，将目标转化为现实；另一方面要会借力，要以高质量发展考核和营商环境12345满意度评价为抓手，各区镇之间要相互借鉴学习，常态化开展12345和网格化工作分析制度，形成上下联动，合力推进的良好局面，为提升群众合理诉求满意度继续努力。