正余镇一直扎实推进“我为群众办实事”实践活动，将网格化服务管理与文明创建有效结合，组织网格员积极参与文明创建工作，持续推动文明创建工作常态化，带动广大群众共同打造文明宜居的乡村环境。

环境整治 让文明落地生根

在正余镇五总村22组俞凤明家后面有条近3米宽的水泥路，路面拱起开裂、碎石飞溅，成了附近居民的一件烦心事，对过往车辆、行人出行存在安全隐患。五总村的网格员发现情况后立即上报至总网格长，总网格长立即联系了施工队伍进行维修，原本有危险隐患的路面平整了，从“案发”到“结案”仅仅用了一天时间。网格员及时发现问题并处理，不仅切实解决了群众出行不便问题，也提升了村居的整体环境，真正做到“想群众之所想，急群众之所急”。

部门联动 为文明奠定基础

近日，正余镇浩盛街居委会网格员在巡查走访时接到居民反映，浩民路上出现好几只流浪狗，满街乱窜，时不时有追人、追车现象，晚上还常常狂吠不止，不仅影响出行还严重影响居民晚间休息。网格员获悉后及时上报情况，并联合城管、派出所等部门实地勘察后用器具将流浪狗一一捕捉，为居民消除了安全隐患。网格员还在超市、菜市场等人员密集场所、繁华路段向群众发放文明养犬倡议书，劝导大家外出遛狗要拴绳、主动避让行人、督促办理养犬登记、定期为犬只接种疫苗，引导居民践行文明养犬。

政策宣传 让文明沁润民心

随着农村户厕的推广普及，农村人居环境总体上得到了改善，相应的“坏了谁来修，日常维护怎么管”等系列问题也不容忽视。“小厕所连着大民生”，农村改厕关系着群众的生活质量，也是“我为群众办实事”的切实体现。正余镇青正村的网格员逐户上门宣讲改厕的意义及改厕的建设要求，印发宣传单，让“厕所革命”深入人心。

下一步，正余镇将立足“小网格”，开展“微服务”，发挥“强作用”，加强对网格员的业务培训，同时着力抓好各项重点工作，全力推动网格化服务管理工作取得新突破、再上新台阶。