海永镇与上海市崇明区“零距离”对接。因交通原因，海永参保居民到崇明就医更快捷。近年来，海永镇通过创建“国家级生态文旅小镇”，也吸引了不少上海市民在海永镇旅游、栖息。 “15分钟医保服务圈”建设以来，海永镇把“崇海异地就医便捷化”作为重中之重来抓。

积极打造暖心阵地

2022年初，海永镇新建的便民服务中心正式启用。便民服务中心虽然整体面积不大，但镇党委、镇政府优先提供医保阵地，将服务大厅建成医保主题区，将服务大厅近1/3划为“医保专区”。服务大厅设置了自主叫号区、自助办理区域、多媒体办理和休闲等候区等功能区域，配置了便民手机充电站、医疗急救箱、轮椅等便民服务设施，整个服务区域清洁明亮、暖心舒适，给人宾至如归的感觉。目前，海永镇医疗保障服务站设有3个医保综合服务窗口，其中专设一个“崇海医保专窗”，为在海永的异地居民提供个性化服务。

加快落地服务事项

今年以来，海永镇大力加强医保服务事项宣传，加快推进19个经办服务事项在医保服务站落地，让群众切实感受到医保就在我身边。大力推进“不见面”办理，积极推广南通医保App和“江苏医保云”App，方便参保群众在家享受医保服务。积极宣传海永居民赴崇明就医“白名单”政策，医疗费零星报销、医疗救助、异地就医备案三个医保服务事项，实现了崇明、海门异地通办。今年以来，完成“一网通办”34件。

大力提升服务效能

建立业务培训制度，派遣医保工作人员赴区医保中心跟班培训，邀请区医保中心业务骨干送教上门，加强常态化技能培训，不断提高工作人员的业务素质，努力做到政策清、业务精。建立“综合柜员制”，全面实施“前台综合受理，后台分类处理”的服务模式，大力推进一站式、一窗式模式，实现“所有事一窗办理，一件事一次办结”，每个即办事项办理不超过10分钟。

海永镇医保服务站地址：海永镇海长路68号

电话：0513--68026367