为不断满足群众日益增长的平安需求,让群众在平安建设中有更多体验感和获得感,南通市海门区三星镇织密织牢辖区这张横向到边、纵向到底、由114个网格编织而成的“大网”,守好社会稳定的第一道防线,助推基层治理焕发新活力。
化身“千里眼” 开展走访巡查
依托“网格化+大数据+铁脚板”治理机制优势,秉持村到组、组到户、户到人的“三到”工作思路。三星镇按照全域覆盖、无缝衔接的原则,将镇域划分为24个行政村,配齐配强镇级管理员、村级管理员、专职网格员,再加上外口协管员、小组长、信息员、十户联防志愿者,形成了“1+2+N+X”的基层服务力量。通过开展常态化巡查走访,网格员将无法解决的安全隐患、矛盾纠纷等问题通过“网格通”手机上报到镇域治理现代化指挥中心,提高了网格事项实时上报、快速分拨、有效处置效率,推动健全了单向管理向双向互动转变、线上线下割据向线上线下融合的网格运行机制。
三星镇林西村第3网格网格员徐金花在入户走访中发现一个假和尚在孤寡老人家中行骗,徐金花立即通过全要素网格通手机上报此情况,随后马上制止假和尚行骗。“一男子身着和尚服,利用其和尚身份推销高价平安扣、平安福,见到我之后,他神色立即警惕起来。我询问他身份,他便闪烁其词,十分可疑!”回忆当时的情景,徐金花历历在目。在假和尚离开后,徐金花耐心和老人说明情况,老人恍然大悟。
甘当“调和油” 化解矛盾纠纷
以“网格”促进“协商”,一般矛盾纠纷随商、随议、随解,重大矛盾纠纷共同议事解决,特定矛盾纠纷根据内容类别专题议事。三星镇充分运用“区、镇、村、网格”四级基层治理模式,坚持矛盾纠纷多元化处置原则,强化重点地区、重点领域、重点行业排查整治,把排调触角延伸到每个家庭,着力将矛盾纠纷化解在萌芽状态,推动形成“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的治理闭环,切实提高基层矛盾化解水平。
宝兴村第6网格网格员姜杨阳在巡查中发现有群众在汇成小区东大门聚集,不时传来激烈的争吵声。姜杨阳担心会引起群体性事件,立刻通知警务室民辅警赶往现场。经了解,原来是汇成小区东北角的垃圾堆积了三月有余,恶臭难闻,无人处理。因此,小区二期业主才聚在一起找物业讨说法。经民辅警及网格员努力劝说,双方达成和解,三星镇镇域指挥中心协调镇环卫所前去处理积存垃圾。
争做“大喇叭” 助推精准普法
为切实加强监管,建立长效机制和巡查机制,持续加大整治力度,三星镇全体网格员身穿红马甲在各自片区开展巡逻、普法宣传工作,重点关注肇事肇祸严重精神障碍患者、社区服刑人员等特殊人群,配合参与消防安全、打黄扫非、扫黑除恶等专项行动,落实出租房、流动人口等相关信息,协助公安、法院等部门开展执行工作,做到矛盾化解到位、治安防控到位、便民服务到位,夯实基层群防群治基础。
叠石村网格2网格员刘燕在巡查时,接到陈某家属反映,陈某近期脾气异常暴躁,还经常和邻居发生冲突,家人十分担心。于是,刘燕向陈某邻居了解相关情况,意识到事情的严重性后,立即上报此事件。三星镇相关部门遂派专人对陈某精神状况进行鉴定,最终鉴定结果为易肇事肇祸精神障碍患者。之后,刘燕又主动帮陈某家申请优待补贴,减轻陈某家人负担。
三星镇通过开展基层网格平安建设,提升了网格员队伍对自身网格风险点的监控能力,真正发挥了网格安全“防火墙”的作用,守护好人民群众生命财产安全,为共建共治共享的社会治理新格局打下了良好基础。