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“网格+信用”赋能监管新机制 区市监局悦来分局守护好银发“钱袋子”

作者:海门日报 来源:海门日报 发布时间:2025年07月21日 点击数:

市场监管总局部署老年人药品、保健品虚假宣传专项整治工作以来,面对保健品、医疗器械等领域“涉老会销”乱象屡禁不止的难题,悦来分局运用“网格+信用”监管机制,以网格的敏锐感知为“眼”,以信用的精准评价为“脑”,以差异化的触发响应为“手”,构建起预警及时、响应精准、覆盖全面的治理模式,守护老年人“钱袋子”和健康安全。

网格前哨“早发现”,风险预警无死角

悦来分局不断织密涉老消费监管感知网,充分发挥基层网格员“人熟、地熟、情况熟”优势,将涉老保健品、医疗器械等经营场所纳入日常巡查重点。网格员化身“移动探头”,在日常走街串巷中敏锐捕捉隐蔽营销线索、异常聚集动态,实现风险苗头“早识别、早报告”。

悦来分局依托网格化管理平台,建立风险线索“发现—上报—分流—处置”的闭环系统。网格员一旦发现可疑会销活动、虚假夸大宣传或老年人异常聚集等信息,即时通过移动终端上报。悦来分局据此迅速进行研判,变被动响应为主动预警,将问题遏制于萌芽。

信用画像“精触发”,监管响应差异化

悦来分局借助信用分级监管系统,全面归集涉老市场主体登记、许可、处罚、投诉举报等数据,构建动态更新的企业信用画像。分局执法人员依据风险高低实施ABCD分级管理,明确涉老消费市场的监管重点对象。

对信用等级较低(C、D级)或存在虚假宣传、诱导消费等高风险行为记录的场所,系统自动“触发”高频次、高强度的监管响应,实现失信或违法行为强触发。悦来分局正是凭借此机制,精准锁定3家“涉老会销”重点场所,集中力量开展“靶向监管”。

力量融合“全覆盖”,源头治理显实效

悦来分局执法人员与基层网格员结成“监管搭档”,实现常态化巡查与会销场所专项治理无缝衔接。网格员的前端信息优势与执法人员的专业能力互补,“格”“业”联动,形成“1+1>2”的监管合力。

悦来分局还将精准普法与合规指导作为网格巡查的“规定动作”。分局执法人员和网格员在巡查中化身“政策宣讲员”与“合规辅导员”,面对面向涉老市场主体解读法规红线,指导其规范宣传、诚信经营,用通俗易懂的语言向老年人讲解消费陷阱和防范方法。通过这种源头治理,有效压缩了虚假宣传和诱导消费的滋生空间。

悦来分局将继续精准发力,把网格监管织得更细更密,不断净化涉老消费市场环境,为守护银龄安康筑起了一道坚实防线。


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