6月27日上午，余东镇宛平村网格员朱丹丹在走访时接到六组村民张大伯的电话，电话那头急匆匆地说邻居从某在自家屋前的田里突然晕倒，不知是什么情况，希望他们赶紧来看看。

挂断电话后，朱丹丹立即赶往从奶奶家并联系其家人。赶到时，年过70的从奶奶脸色苍白，朱丹丹初步判断是高温中暑导致晕倒，并未出现热射病典型症状。她先将老人搀扶至廊下通风处并送服温水，并仔细查看，未发现老人有明显外伤，同行的村干部立即就近返回村部拿取药箱。等待的过程中，朱丹丹不断地用湿毛巾为老人擦拭额头、手臂等部位，缓解中暑带来的不适。待药箱取来后，朱丹丹给老人服用藿香正气水缓解症状。不多时，从奶奶慢慢清醒过来，意识也逐步恢复。

原来，是从奶奶在地里长时间的体力劳动，且当天最高气温高达35℃，导致了从奶奶中暑。不多时，其家人也赶到，朱丹丹向他们详细说明了老人的情况，并建议带老人去医院做进一步检查，并叮嘱近期天气炎热，尽量避免体力劳动。从奶奶及家人说：“非常感谢你们的及时帮助，不然这么热的天昏倒，后果不堪设想！”