网格是基层社会治理的“前哨”，为更好地听民意、办实事、解民忧，三星镇充分发挥网格化服务管理工作机制优势，通过“勤走、善思、乐为”，及时解决群众身边事，提前消除各类安全隐患，提升为群众服务的质量和水平，不断增强群众的归属感、获得感和幸福感。

勤“走” 热心办好网格“小事情”

巡查走访是网格工作的重点，网格员通过巡查了解网格内动态信息，可以第一时间发现问题、解决问题。三星镇镇南村网格员孙楷杰有次巡查时发现一位精神恍惚的老人瘫坐在地上，询问后得知老人出来捡废纸，找不到回家的路了。“大妈，您别着急，我是这里的网格员，一定帮您找到家。”老人没有手机也不记得家人的联系方式，孙楷杰一边安抚老人，一边将老人信息发到网格微信群，通过网格群的接力，很快找到了老人的住址，孙楷杰将老人送到家中，并叮嘱其子女细心照顾。

善“思” 用心护好网格“大安全”

食品安全关系千家万户，网格员时刻关注网格内的食品安全问题，对症下药，守护百姓安宁。三星镇建安村网格员俞海涛在对辖区内超市、餐馆等经营场所进行排查时，重点检查健康证是否在有效期内，证件是否齐全，有无过期食品，“三无”产品等。同时向每个超市老板宣传食品安全的重要性，提升店主对食品安全的认识。对检查过程中发现的问题，现场提出了有效的整改建议，切实做好食品安全工作。

空巢孤寡老人是急需社会关心和帮助的人群。网格员们用实际行动，探访老人、询问需求，营造了尊老、爱老、敬老的良好氛围。三星镇益民村顾大妈是独居聋哑老人，网格员沙成龙经常去探望，了解老人近期的身体和生活状况，熟悉之后也能用手势进行简单交流，有时候会帮着一起打扫卫生、晾晒被褥、干干农活。“看到老人开心的笑容，我内心很满足。作为网格员，我们应该力所能及地去帮助他们、关心他们，让他们感受到社会的温暖。”沙成龙说。

三星镇113名网格员通过践行网格工作“三步走”，切实当好基层社会治理的“吹哨人”，真心实意地为群众办实事、解难事，以网格“微力量”激活治理“大能量”。